ലോകപ്രശസ്തമായ ഫോബ്സ് മാസികയുടെ 2026-ലെ ഏറ്റവും മികച്ച 50 എ.ഐ കമ്പനികളുടെ പട്ടികയിൽ മലയാളി സംരംഭമായ ഡെക്കഗൺ രണ്ടാം തവണ ഇടം നേടി. സാൻ ഫ്രാൻസിസ്കോ ആസ്ഥാനമായുള്ള ഈ സ്റ്റാർട്ടപ്പ്, കസ്റ്റമർ സർവീസ് മേഖലയിൽ നിര്മ്മിതബുദ്ധി ഉപയോഗിച്ച് വിപ്ലവകരമായ മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്നു.
ഡെക്കഗൺ വെറും രണ്ട് വർഷത്തിനുള്ളിൽ 4.5 ബില്യൺ ഡോളർ മൂല്യമുള്ള യൂണികോണായി ഉയർന്നു. ഇതിന്റെ സഹസ്ഥാപകനും പ്രസിഡന്റുമായ അശ്വിൻ ശ്രീനിവാസ് ഈ വിജയത്തിന്റെ പ്രധാന ചാലകശക്തിയാണ്. സ്റ്റാൻഫോർഡ് സർവകലാശാലയിൽ നിന്നുള്ള ബിരുദധാരിയായ അദ്ദേഹം, ഫ്രെഡറിക് ടെർമാൻ എഞ്ചിനീയറിംഗ് അവാർഡ് ജേതാവുമാണ്.
ഡെക്കഗൺ 2023-ൽ സ്ഥാപിതമായതാണ്. കസ്റ്റമർ സർവീസിലെ എ.ഐ കോൺസിയേർജ് എന്ന ഉൽപ്പന്നം കമ്പനികൾക്കായി മനുഷ്യസഹജമായ സംഭാഷണ ശൈലിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന എ.ഐ ഏജന്റുകളെ നിർമ്മിക്കുന്നു. ഡുവോളിംഗോ, ഹെർട്സ്, നോഷൻ, ബിൾട്ട് തുടങ്ങിയ പ്രമുഖ കമ്പനികൾ ഈ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ഡെക്കഗണിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ 80 ശതമാനം കൃത്യതയോടെ മനുഷ്യസഹായമില്ലാതെ തന്നെ ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയും. ഇത് കമ്പനികളുടെ പ്രവർത്തന ചെലവ് 65 ശതമാനം വരെ കുറയ്ക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ടീമിനും നിക്ഷേപകർക്കും ലഭിച്ച അംഗീകാരമായി അശ്വിൻ ഇതിനെ കണക്കാക്കുന്നു.
Photo and News Source: Media Mangalam
